سياسة الإرجاع والتبديل
الإرجاع أو التبديل لأي منتج هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة التبديل والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات إذا كانت بحالتها الأصلية عند الشراء ومعبأة في تغليفها الأصلي.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبديل.
يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج تالفًا، أو يحتوي على عيب معين، أو لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل من استخدام المنتج التي لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن به أي عيب أو مشكلة مذكورة.